Na Menina Prateada, sua satisfação é nossa prioridade absoluta. Queremos que você se sinta confiante e radiante com suas novas joias. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver seu produto, nossa política é clara e transparente, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar sua troca: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. A peça deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhada do certificado de garantia da Prata 925.
Garantia da Prata: Nossas joias possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade da Prata 925. Lembramos que a garantia não cobre danos por mau uso, quebras ou perda de pedras.
Para iniciar um processo de troca, entre em contato através dos nossos canais oficiais. Nossa equipe em Goiânia está pronta para te auxiliar com agilidade.
